Política de privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es el titular de la marca Alyseá.

Contacto: hola.alysea@gmail.com

Datos que recopilamos

Al realizar un pedido o navegar por nuestra tienda, podemos recopilar:

Datos identificativos: nombre y apellidos
Datos de contacto: dirección de envío, correo electrónico y teléfono
Datos de pago: procesados de forma segura por los proveedores de pago de Shopify (no almacenamos datos completos de tarjetas)
Datos de navegación: cookies y tecnologías similares

Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para gestionar y enviar tus pedidos, atender consultas y solicitudes de soporte, cumplir con obligaciones legales y fiscales, y enviarte comunicaciones comerciales solo si has dado tu consentimiento expreso.

Base legal

El tratamiento se basa en la ejecución del contrato de compraventa, el cumplimiento de obligaciones legales y, cuando aplique, tu consentimiento.

Destinatarios

Tus datos pueden compartirse con proveedores necesarios para prestar el servicio: plataforma de comercio (Shopify), proveedores de pago, servicios de mensajería y proveedores logísticos encargados de la preparación y envío del pedido. Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo; en tal caso, las transferencias se amparan en las garantías previstas por el RGPD.

Conservación

Conservaremos tus datos mientras exista una relación comercial y, posteriormente, durante los plazos legales exigibles.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola.alysea@gmail.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

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